冠状病毒时代的工作越来越发现远程操作的重要性，甚至是永久性的。但这可能并不是这只“黑天鹅”的唯一后果。机器人技术的雪崩可能会比预期更快地袭击人类劳动力，而大流行前的预测并不令人鼓舞。
日益强大的计算机和机器人可以带来更多的自动化和机器人化，帮助经济“免疫”未来的流行病。如果这对人类劳动没有影响的话，这似乎是个好消息。当然，对于更多地利用供应链、制造业和所谓的高接触（与客户高度接触）的公司来说，这个问题至关重要。大约 50% 的高接触行业被认为是“必需的”。如果发生流行病，它不会被封锁。
机器人时代比以往任何时候都更近
一 被广泛引用的牛津大学 2017 年研究 提供数据以计算 在未来15年内，它们可以被自动化和机器人化取代。 使用这项研究，可以计算（在紧要关头，就我而言，然后我将其留给那些更有能力的人）这些部门的就业和工资风险。如前所述，大约一半的工作（至少在西方国家）是在重要部门。其中许多对自动化很敏感。 零售和仓库等低薪工作面临最高风险。
现在，每个人都清楚社会疏离的戒律：不要离得太近，不要碰。 工作接触程度越高，损坏就越大。餐馆、商店和娱乐活动遭受巨大破坏。早在 2017 年，牛津大学的研究就担心（到 2035 年）自动化技术的出现餐饮工作的86％，零售工作的76％和休闲工作的59％。
就在几个月前，即2019年XNUMX月， 我负责这里的一些工作 及其命运，尤其是在零售和大型零售领域。 我写道，某些涉及与客户直接联系的工作不会自动进行，因为客户喜欢个人联系。 但是，COVID-19是人类的悲剧，研究表明，受灾严重的人将永久改变其行为。 这意味着在任何给定时间的某些客户和在一定时间的几乎所有客户都倾向于避免个人联系。 这从根本上改变了喜好和餐厅等类别的组合。
首先，大公司会反思很多需要让机器来完成工作的问题。机器人变得越来越高效，经济优势和风险感知的结合可以加速自动化解决方案的引入。
这是很快会发生的事情
其中一些技术已经在高级测试中或容易获得。 亚马逊一经许可，他的 Amazon Go技术 ，我们今天所知道的零售将仅限于小商店（如果它们可以生存）。
福特F，原型送货车， 包括一个机器人 将包裹从车辆运送到门。 瞄准数十亿美元的市场。 ABB已经有 安装了超过400.000万台工业机器人：根据一些估计 它将取代2万以上的工人。
I 机器人调酒师，自助服务亭和 “智能”咖啡店 他们可以为那些想要避免直接接触的人提供提前更换的机会。 酒保还没有结束，但是自助服务站不仅会被细菌培养者使用。 一旦机器人技术从办公场所转移到公共场所，它将减少咖啡师经营的常规咖啡店。
自动化和机器人化的机遇从未如此美好
超低利率，为重复性工作的工人提供的低附加值的大型行业，涉及人工智能的专利呈指数增长，越来越多地关注机器人和机器的风险投资。 一切都指向自动化技术的加速使用。 重要行业约有 50 万个工作岗位可以实现自动化，而且每年工资削减超过 1,5 万亿欧元，自动化的激励是巨大的。
诚然，资本支出需要一段时间才能恢复，但一旦恢复，它将重点关注保护包括供应链在内的重要行业免受下一波 Covid-19 或下一次大流行影响的技术。 然而，经济将致力于满足那些喜欢在适当的社交距离内获得服务体验的客户的需求。我预计在 5 或 7 年内看到的情况现在可能会像复苏开始时一样迅速出现在快餐店和工厂中。
冠状病毒引发了供需冲击
大流行还将加速并改变已经持续十多年的技术冲击。 自动化和机器人化是该病毒的强大盟友。 不减少对未来流行病的脆弱性的公司可能会发现自己处于不利地位。 对于需要提高技能以满足这些新要求的工人，情况也是如此。 我们必须对我们的员工进行全面的 21 世纪技能培训： 人机交互能力。 机器的操作和维护。 社会能力和沟通能力。 创造力。 批判性思考。 解决复杂的问题。
