这一天和其他许多人一样 苏西·切科,顾问 澳大利亚保险集团 (IAG) 在澳大利亚。 苏西坐在远程办公桌前,尽职地(但几乎)打字,没有意识到键盘上的每一次触摸都被记录下来。
那天他的工作世界将会崩溃。在服役 18 年后,他被解雇就像晴天霹雳,而这一切都是因为击键检测技术显示“打字活动低”。 抱歉,开头有点“教育频道”风格,我微笑着以免哭。准备好让自己沉浸在一个值得反思的案例中。
数字监控达到新高度
在远程工作时代,雇主和雇员之间的信任至关重要。因为如果失去这种信任,就会产生怪物。 澳大利亚保险集团 (IAG) 使用键盘击键跟踪技术来监控一名员工的表现。 他能做到吗? 这是道德的,对吧?
命运的讽刺, 苏西·切科 它负责(除其他外)遵守监管期限并监控“在家工作合规性”。她因错过最后期限和会议、缺席和无法联系到而被解雇。
La 澳大利亚公平工作委员会 (FWC) 被拒绝 他声称自己被解雇是“不公平”,并认为解雇是因为“不当行为的正当理由”。苏西声称她因为心理健康问题而成为攻击目标。谁是对的?
击键:无情的眼睛
击键感应技术并不新鲜,但将其用于监控远程员工却引发了一些道德问题。这家澳大利亚公司在 49 月至 XNUMX 月期间对 Suzie 的网络活动进行了 XNUMX 天的跟踪,发现“打字活动非常低”。
该员工否认工作时间少于规定时间,并表示他使用其他设备登录。她对这些数据感到“困惑和震惊”,并质疑其准确性。
远程监控并最终判断
对于 FWC 副主席来说, 托马斯罗伯茨证据表明,苏西“没有在指定的工作时间内按要求工作”。这种情况很不幸,但解雇并不被认为是不公平或不合理的。
这个案例让我们面临远程工作的新现实。 公司可以在多大程度上监控员工? 隐私和工作责任之间的界限在哪里? 最重要的是,我们如何在日益互联的世界中平衡信任和监视?
苏西的故事是一个非常严肃的警钟,它邀请我们反思工作的未来以及我们与技术的关系。也许是时候扪心自问了:远程工作时你真的更自由,还是只是处于一种新的监督之下?
更不用说 什么在移动。