汉堡王已开始在其得来速餐厅投放广告，实现非接触式付款和取货。总部位于佛罗里达州的连锁便利店 Publix 几天前表示，它已在东南部 1.200 多个地点完成了感应支付收银机的推出。全球最大零售商沃尔玛上个月末表示，将提供非接触式店内提货、送货和支付服务。
冠状病毒对人们健康、工作和经济的影响存在许多不确定性。然而，一些消费趋势已经变得如此明显，以至于即使 Covid-19 危机解决，人们的行为也会发生持久的变化。关键词是非接触式。
接触少的世界
其中之一是向非接触式交易的过渡。 购物者试图限制他们在商店（外出时）接触的东西，以避免遇到病毒。 研究表明，冠状病毒可以在纸板上存活24小时（尤其是没有阳光照射），甚至可以在坚硬的表面上存活几天。
希望保持开放的零售商也必须装备自己，以满足这种新的消费者需求。
当然，这是一个卫生问题，但主要是心理问题。 贸易商将需要重新评估他们管理商店的方式，以说服购物者返回。
如果说以前非接触式的推广主要是围绕“便捷”的理念，那么今天非接触式普及的关键将是“健康、安全”。
各级非接触
这些技术从普通的（小杂货店的支付终端，允许使用非接触式支付服务，如Apple Pay），到未来的产品（如Amazon Go商店）， 交付无人机 和 机器人.
奥兹·阿隆旧金山金融技术初创公司HoneyBook的联合创始人兼CEO可以肯定。 “人们会改变他们的行为，许多努力寻找空间的事物将得到新的推动。”
预期向非接触式技术的转变正值零售业面临巨大挑战之际。仍然营业的杂货店和在线零售商正在应对新购物者的入侵。苹果和耐克等标志性品牌正在关闭世界各地的许多实体店。
消费者还将被迫重新考虑购买的各个方面，
随着政府内部继续讨论如何重新开放经济，非接触式技术将成为其中的一部分，特别是在交通和体育场等拥挤的地方。
需要强调的是，所有这些先进技术都不能代替医疗保健专业人员在公共场合洗手并戴口罩的建议。
短期来看：现金越来越少
无论 Visa 和 Mastercard 等大型运营商怎么说，用“触碰支付”技术取代现金的尝试基本上都失败了。为了意大利，由于“管理”和法律原因仍然落后 日本出于“心理”原因， 在一些国家/地区，这种转换有效。 加拿大，英国，波兰和澳大利亚已经将非接触式作为其第一选择，而美国等国家则紧随其后。
如今，惯性发生了巨大变化。消费者的兴趣推动了快速（非常快）的转变。
无接触对于交通和杂货至关重要，因为它可以让人们更容易再次外出。
纽约大都会交通局早在五月份就在一些地铁站启动了非接触式支付，允许人们直接在十字转门处付款。
这有助于人们避免排队等候，触摸触摸屏或刷卡-这些天他们可能想要避免的所有活动。
从中期来看：无人机，机器人和其他技术
我说杂货和运输。 好。 但是，冠状病毒可能会推动许多新的零售技术采用非接触式技术。
目前受严格法规限制的交付无人机已经经历了需求的增长。 字母Google的母公司的无人机订单增长了两倍多 翼。 甚至在美国的农村地区，这也是其试点计划的一部分。
“当人们在许多情况下被迫呆在家里并且限制人与人之间的接触非常重要时，这项技术特别有用。”，永的发言人说 乔纳森·巴斯.
星舰一家公司的“人行道”机器人提供零食和早餐，其需求正在增加。 “我们正在尽快扩大我们的机器人送货服务，以便我们可以帮助更多的人。许多杂货店、餐馆和其他送货公司也联系我们寻求帮助。”，该公司在一份说明中说。
对于许多人来说，我们已经从便利变成了基本服务。 我们的社区要求我们迅速发展。
另一个不断发展的概念是现在众所周知的系统 Amazon Walk的Just Walk Out，您可以使用手机在商店入口处的十字转门处办理登机手续，拿起您想要购买的任何商品，然后离开，无需在收银台停留。
到目前为止，亚马逊已经在这些商店中开设了25家，如今在大流行期间只有西雅图的商店保持营业。
四月初，亚马逊开始向其他零售商提供这项技术，直到最近这似乎还是不可想象的。现在，如果亚马逊收到的技术请求超出其处理能力，任何人都不会感到惊讶。
“传统”货币本身正在消失
非接触式可能会影响最古老的持久支付方式：现金。
公司 踢脚鱼 他说，他看到危机期间餐馆的兴趣在增加。 Kickfin服务允许餐厅以数字方式而不是现金方式向员工支付小费。
“没有人碰钱；没有人用现金支付”，联合创始人说 布赖恩·哈桑（Brian Hassan）.
另一个必要的免责声明：当然，很多人可能会避免使用纸币。确实，世界卫生组织上个月宣布，现在处理现金没有什么问题，只要你洗手。
我通常的怀疑
无现金社会的想法被批评为对没有银行账户和信用卡的人的歧视。批评还集中在科技公司检测和管理过多个人数据的能力上。即使在突发卫生事件之后，这些担忧仍将持续存在。
非接触者会留下来
但是，向非接触式交易的过渡是更广泛趋势的一部分，尤其是对于那些在财务不稳定（较长）期间更加关注自己的资金的人而言。
利用这种日益增长的兴趣，更多的公司可能会为后冠状病毒世界推出新的支付技术。
