澳大利亚的一个大学研究小组分析了来自专业团队、体育管理机构和体育协会的体育高管的经验和观点,以评估疫情对商业实践的影响和吸取的教训。
最重要的是两个关键领域: 数字化转型和新的领导和协作方式。 他们一起可以为体育设计一个不同的未来(但我也看到任何公司的管理都有很多用处)。 让我们详细看看它们。
拥抱数字化转型
体育组织在大流行期间积极而迅速地接受了技术的作用,寻找新的方法来重新构想其频道的数字内容,并增加远程传输。
曾经,即使对于体育俱乐部来说,战略竞争优势(数字)突然变得至关重要。
大流行为运动员和教练员提供了新的合作方式,我们找到了观看体育赛事、参与新仪式以及与团队和运动员互动的新方式。
亚当·卡格,斯威本体育创新研究小组主任
赞助商和广播公司还找到了通过数字媒体和家庭体验吸引粉丝的新方法。其中最引人注目的是粉丝们“通过视频”的参与。矛盾的是,即使在大流行后时期,这也重新定义了公众存在的作用。为了快速重新考虑数字产品,甚至还采用了不同的、“有风险”的拍摄技术。
会发生什么变化: 未来,体育俱乐部还将更多地使用基于数据的实践和技术。 人工智能和区块链将有助于为所有运动爱好者提供更好的体验。
体育运动中的新领导力和协作方式
COVID-19 带来的集体不确定性也推动了这个以等级森严而闻名的行业新的领导实践和前所未有的协作水平。这迅速提高了整个体育产业的效率和效果。
表现最好的领导者是那些敏捷、创新、毫不犹豫地制定新规则、以新方式支持决策者并迅速适应远程领导挑战的领导者。
许多体育组织的回应是采用新的工作和沟通方式,重新发明他们的产品和流程,并克服根深蒂固的领导风格观点。
乔纳森·罗伯逊博士, 迪肯商学院
主要工具?显然是合作。在被迫保持距离的时期,还能做什么?领导人和组织之间加强沟通,共享信息,形成并加强伙伴关系。
会发生什么变化: 这些实践的使用为新的系统和程序打开了大门,从远程和亲自管理“混合”时间,到有利于运动员、爱好者和粉丝的整个活动的重组。
体育的未来
体育产业将继续被要求少花钱多办事。在这些的最后 新奥运会 大陆锦标赛(几乎是“旧世界”的残余)将在资源较少的情况下开始。否认这一点没有任何意义。
然而,参与者和观众的逐渐回归,加上疫苗接种计划和边境的重新开放,为重建提供了机会。 如果在此期间吸取的经验教训付诸实践,未来将是积极的。
未知数—— 如前所述,由于资源减少,许多事情可能会陷入停滞或损失。这是体育运动充满挑战的时期的开始:愤怒的职业主义道路可能会被暂时放弃,走向逐渐复兴的方向。正如新的领导和协作方式使人们重新建立联系一样,在与爱好者的关系中也必须这样做。