好消息,这对一些人来说并不意外。人工智能不一定会对人类就业构成威胁,而是对创新的推动力,可以创造新的增长领域并加强现有产业。这已得到证实 联合国报告 该报告预计,到 100 年,人工智能领域将创造多达 2025 亿个新就业岗位。换句话说?至少在未来三年,招聘平衡甚至可能是正值。
疫情期间,人工智能出现指数级增长,行业领先公司(尤其是微软和谷歌)大力投资这项技术的开发。这引发了关于可能对就业产生影响的争论,一些专家担心人类工作量会减少,甚至被认为是“减少”。裁员潮 今年才开始。然而,分析表明,这些担忧可能并不完全有根据。
当大浪袭来时,你可以淹死,也可以冲浪
BanklessTimes 的首席执行官(报告的作者), 乔纳森·梅里,证实了人工智能在工作场所的使用越来越多。然而,他认为这不会导致大量失业,而是为那些拥有使用这项先进技术的适当技能的人创造新的机会。梅里说,这应该鼓励我们投资于培训,而不是害怕进化。
人工智能代表着工作世界的一场革命。很明显。为什么?你知道,你想象得到。它可以取代人类执行一些日常和重复性任务,例如数据输入或安排约会。这并不意味着人类将能够专注于更具创造性和战略性的活动,例如解决问题或复杂的决策。这样,人工智能可以成为一个有价值的合作伙伴,帮助我们更好地开展我们的活动并发挥我们的最大潜力。
人工智能将帮助我们获得帮助
在阅读这些估计时,我想到的几乎自相矛盾的方面之一是人工智能将能够鼓励其自身的采用。它能够产生无限变化的内容、有针对性的广告或定制,可用于优化单个工人的培训计划。换句话说,人工智能的使用培训不会通过复杂的“手册”进行,语言可以理解也可以不理解,而是能够适应学习者的理解。
这有一个重要的后果。虽然随着自动化在劳动力中的存在增加,一些工作将变得过时,但这并不一定意味着它们会立即或永久消失。相反,它们将能够演变成人与人工智能之间“协作”工作的形式,并随着时间的推移而发生转变。例如,我正在考虑客户服务。人类操作员将能够通过人工智能系统更好地应对更多人(明天也可以通过“虚拟代理”,也许与他们具有相同的外观)。
新员工:专业技能和软技能
那些有兴趣进入这个领域的人会发现许多直到最近才存在的角色的免费“盒子”。例如, 人工智能工程师 谁开发机器学习算法,或 机器人过程自动化专业人员 谁设计机器人工作流程。
这些职位需要高度专业化的技术技能。 因此,除了传统的计算机工程角色外,草原还将开放 数据科学家、人工智能架构师 e 机器学习专家。这些专业人员将帮助我们开发和实施解决方案,利用人工智能的力量来提高世界各地工作场所的效率和生产力。
然后还有一个重要的技能,这个技能是通过非专业特性的训练来获得的。我想说的是与人工智能几乎“共情”的沟通能力。人机交互。例如,当我们必须创建或修改内容或图像(很快还有高质量的音频、音乐、视频)时,让人们准确理解我们的需求是什么的技能。聘请众多专业人士的空间 软技能, 所以。 许多人的赎金 人文学科,也是语言学家和翻译人员的生命线,自从人工智能出现以来,他们中的许多人面临着灭绝的威胁。
仍然?随着人工智能招聘的兴起,也需要具有强大人工智能技能的人才 领导力 能够有效管理机器和人员团队。这意味着能够识别团队内部的挑战并快速解决它们,而不会影响最终结果的质量。通过这种方式,企业可以充分发挥人工智能的潜力,并确保这些技术的使用效率最大化。
总结一下
我不想对你撒谎:我并不完全同意梅里和同事的估计。我相信,我们将面临复杂的步骤,在某些领域,我们将看到真正的大屠杀,如果有必要,必须通过国家干预来制止。尽管人工智能可以淘汰一些重复性任务,但其跳出框框思考的能力却受到限制。
人类工作者有创造性和创新性思考的能力。这意味着即使在自动化主导的未来,它们仍将是组织的核心。人类仍将是商业成功的主要驱动力,并将在未来很长一段时间内如此。
如果我们管理得好公司,它就能在“工作”职业和“社交”职业之间进行选择,致力于让世界在公司以外的领域成长。