一个应用程序 通过手机捐款 这对公司来说是非常宝贵的资源。它帮助用户访问单一交互环境,从而接收与客户忠诚度和销售增长相关的数据。
客户忠诚度或吸引新客户、增加收入、打造品牌……这些只是拥有应用程序的一些优势。但现实是 如果您提供有价值的应用程序,它可以为您带来相对于竞争对手的竞争优势。
第一步是创建应用程序,或者如果您已经有一个应用程序但它已过时,请更新它。在应用程序的世界中,并非一切都是正确的。创建高质量的应用程序需要合适的预算和团队。这将是必不可少的 聘请应用程序开发人员 或由专业公司定制设计以满足您公司的需求。
拥有应用程序对您的企业有什么好处?
应用程序可以为您的公司带来许多优势。您只需要找到一种方法,为您的用户和客户提供竞争对手无法提供的服务,从而找到竞争优势。
我们在此指定最重要的优点:
1.获取重要信息
应用程序允许您 获取数据给用户。 例如,它们使我们能够了解他们的行为方式,从而获得重要信息来准备我们的营销活动。
每个公司都可以建立一些 CPI (Key Performance Indicators),例如安装数量、地点、年龄、性别、婚姻状况、职业、使用时间、生命周期、销售或订阅数据、达成的目标、下的订单数量等。
这些信息对于产生业务至关重要,无论是用于销售您的产品或服务,还是因为数据反映了您的业务。
2。 订婚
通过应用程序,您将能够更好地了解 客户的需求 并且会更容易提高他的 含义 与品牌。 沟通将更加直接,您将能够创造 订婚 在受控环境中,减少对竞争对手的干扰。
有许多有效的活动可以通过该应用程序实施,例如 特别促销或折扣。还可以通过以下资源促进互动: 社交网络、评论或产品评级.
无论如何,通过应用程序您可以建立 强沟通 这有帮助 强化品牌召回。如果体验良好,就会提高忠诚度。
与您的竞争对手相比,创建一个忠诚的社区可以有所作为。
3.创造个性化和独特的体验
您可以启动具有设定目标的应用程序,例如实现 最高可能的转化率.
它可能提供直观且有吸引力的界面,尽管这可能还不够。
为此,越来越多的企业选择 个性化体验。他们利用从应用程序收集的数据并对其进行分析,以确定发送通知的最佳时间,了解哪些项目或服务是最喜欢的,或者哪些消息最适合打开 该应用程序.
我们绝不能忽视以下技术 机器学习 或增强现实; 通过它们,可以预测用户的行为并自动分析它们,同时考虑到某些变量。
技术始终是获得更大竞争优势的一种方式。
4.触发不同类型的通知
安装应用程序后可以发送两种类型的通知:
- 在应用程序中: 它们是全屏显示并允许发送用户感兴趣的信息的。您还可以找到许多可以接收折扣、新闻、促销或其他类型通信的应用程序。
- 推: 它们是一种出现在手机锁定屏幕上的通知。用户可以根据需要禁用它们。他们的主要目标是说服用户重新打开应用程序。
5.用户留存
如果一个 定制设计的环境,满足了用户的真实需求。 但是,不要忘记另一种方法,而是将它们用作补充是很方便的。
最有趣的是利用我们可以使用的所有资源,例如通过应用程序将忠诚度与电子邮件营销或短信相结合。
但是,这些应用程序具有无法通过任何其他方式实现的特殊功能:例如,生成 应用内通知 这有助于衡量用户的满意度和忠诚度。
- 通过该应用程序,我们可以询问以下信息 应用程序评级,了解用户对服务质量或某些部分的看法。
- 我们也可以送货 独家促销,从而增加下载量。
- 我们可能对某些指标非常感兴趣,例如已安装该应用程序但未更新它的人数。
6.货币化
除了以上优点外,通过公司内的应用程序我们还可以创建一个 适合实体的货币化系统.
例如,我们可以建立一个 高级 (付费在商店下载应用程序)或 免费增值 (该应用程序是免费的,但他们有一些付款选项或需要订阅)。
这可能是您在竞争中脱颖而出的重要一点。当其他人无法从他们的网站中获利时,您的企业可以通过该应用程序获利以获取利润。