我已经告诉过你几次:COVID-19危机将加剧 一系列变化 和人类社会的变革。 特别是,它可以极大地加速第四次工业革命。
这是因为冠状病毒危机迫使人们呆在家里并尽量减少接触以遏制感染的传播。这就是为什么非接触式技术将在社会中变得更加普遍。 非接触式技术并不涉及很多真正的工人。 随着机器人,人工智能,无人驾驶飞机和自动驾驶技术为应对危机而激增,将导致大规模失业。 传统上,将取代不同工作技能的所有因素都是人类的特权。
这场革命将使从事各种职业的许多工人失去工作。
裁员的旗手
新冠病毒危机引发的第四次工业革命加速会产生什么后果?
传播最快的“切座”技术将出现在以下领域: 数字化转型 (DX)。 在线会议,虚拟现实和增强现实(VR和AR),机器人技术和人工智能(AI),无人机和自动驾驶。
那些可以由机器人,无人机和自动驾驶代替的简单手动工作的人将失去工作。 但是,这些人将能够找到新工作 学习的技巧比体力劳动略高。
鉴于未来几年,我们应该发展什么样的技能 第四次工业革命的快速发展? 国家和公司在人力资源开发方面应关注哪些能力?
在某些方面,我们(仍然)无与伦比
最大的危机将是那些从事依赖于应用的工作的人 谦虚 e 专业判断 基于逻辑思维:人工智能具有压倒性优势的两项技能。
眼睛,因为从中长期来看,甚至律师,会计师,医生,药剂师和其他专业都不是例外。
工作中需要6种技能,每个领域2种
然而,许多专家一致认为三项高级技能是人工智能无法取代的: 款待,管理和创造力。
必须说,快速发展的AI技术也将影响这三个工作技能,但在初级阶段。 这是必然的结果 人工智能的定义。 为此,我们需要在这些方面获得并完善更复杂的技能,以保持安全。
待客
为 款待,AI将能够轻松接管基于语言交流的标准化服务,例如欢迎 和信息。 因此,人类将需要获得更高级的接待技能。
首先是参与非语言交流的能力。
换句话说,您需要提高聆听客户沉默的声音,了解客户的感受并传达超越言语的感受的能力。
第二个是对客户表现出深切同情的能力。
这是最重要的技能,使我们能够在最高水平上练习非语言沟通技巧。不言而喻,这两种技能永远无法被人工智能完全取代。
管理
在这种情况下,人工智能将取代工人执行以下任务: 财务管理、物料管理、人力资源管理和项目管理。这些领域的人工智能能力在未来有望超越人类。
这将引导人们从事人工智能无法替代的更高级的管理任务。在这个领域有两项技能发挥着关键作用。
首先是 进行增长管理的能力。
这是支持组织成员发展技能和专业成长的能力,这是基于辅导技能的。
第二是支持思想管理的能力。
这是当组织成员因人际关系或其他问题而遭受困扰时,支持他们康复的能力,并且基于咨询技巧。
这两种技能永远无法被人工智能取代,对于未来的管理者和领导者来说将极其重要。
才思
在这个领域中 巨大的进步 人工智能永远无法取代天才:发明和颠覆等能力超出了大多数人的能力,更不用说机器了。
这里也将要考虑两个基本技能。
首先是集体智慧管理的能力。
这是领导者通过将组织成员聚集在一起、鼓励他们分享知识并促进这一过程中产生新知识来管理组织成员的能力。
能够展示这种技能的重要要素是表达使组织成员兴奋的愿景的能力,以及进行自我管理的能力。创造一个让成员能够超越个人并相互合作的环境。
第二个工作技能是在组织中实施新想法的能力。
这种能力不仅仅是提出新想法。它是一种能够有吸引力地解释想法、巧妙地说服他人接受这个想法并顺利推动组织实施它的能力。
因为公司真正需要的创造力不仅仅包括提出新想法的能力。
它还需要我提到的在职技能:进行集体智慧管理的能力以及在组织中实施新想法的能力。
这场深刻的危机和这场疯狂的革命将导致未来几年许多工作岗位被淘汰,即使是高素质的专业人士也不能幸免。