社会疏离比以往任何时候都更能证明人们在一起。 当然,当前的情况可能会对人们亲自参加会议或活动的愿望产生长期影响。 但是这种情况也创建了一个空前的实验室,以学习新的聚合方式。
在混乱的头几周(在此期间,许多事件被简单地推迟了),人们意识到许多事件被取消或以数字方式移动。 这种方法上的改变导致每个人都在重新考虑他们如何接触大规模受众以及通过虚拟事件获得的体验。 这几个月的实验使我想到:
电影比剧院更多
人们通过在线或面对面的方式参加活动来学习、交流和发现。这不会改变。但要在数字平台上尽可能满足这些需求,需要进行一些关键的战略变革。从生产开始。虽然现场活动本质上更具戏剧性和即兴性,但虚拟活动需要电影化的方式。现场会议并不转化为聊天室。
在制作虚拟事件时,最好考虑一下“情节”。观众不会被舞台上一个摄像机对着一个人的长达一小时的流所吸引。相反,应分段安排时间。使用多个相机和框架来改变角度。即使客人坐在相距六英尺(或在家里)的情况下,也可以创造一种动态体验,以提供节奏并集中注意力。
适应格式
正如制作策略必须调整一样,主持人也应该让自己的风格适应镜头,而不是舞台的想法。这需要练习。许多经验丰富的主持人都是戏剧性的,受过训练,能够在整个房间里展现自己的风采。现在,要填充的屏幕是监视器的屏幕。没有(也不应该)投影作为背景的 PowerPoint。由于缺乏人群,所以你必须学会直接通过镜头与观众进行引人入胜的对话——即使是新闻主播现在也正在亲身学习这一教训。
将单向活动变成对话
有多种方法可以让活动参加者在虚拟会议期间与演讲者和观众互动。再次强调,最好的结果来自于提前计划。例如,通过您的社区进行联系 社交、 如果观众已经参与其中,则可以帮助建立活动前的对话,并让人们更多地参与或提出问题。允许与会者相互互动并提前提出问题也可以帮助演示者准备好解决对观众来说重要的问题。
无论如何,主持人在建立对话方面发挥着重要作用。他们不仅仅是虚拟聊天室监视器,还应该与演示者合作吸引现场观众。例如,鼓励实时参与,而不是先进行 45 分钟的演示,然后再进行 15 分钟的问答。使用主持人来鼓励对话并建立动态的体验。
吸引全球观众
虚拟事件打破了参与的地理障碍。 还可以将事件创建(或扩展)到不同的时区,以便参与者无论身在何处都可以实时体验。 您可以利用诸如Microsoft Teams之类的数字会议平台,该平台可为演讲者的言论提供字幕和翻译,以便听众可以以其本地语言查看字幕。
还有必要在活动结束后让会议和对话可见,特别是如果它们是内部培训活动。在平台上发布事件录音,例如 抱怨 o Facebook职场 让人们在最舒适的时候与他们建立联系。
注意观众路径
活动是与公众或客户关系的重要而激烈的时刻。有一个清晰的路线图可以让参与者参与实体活动:从活动前的沟通到现场的参与,再到活动结束时的见解。数字活动还需要在活动前、活动中和活动后采取不同的参与方式。
例如,虚拟媒体非常适合自定进度的学习。吸引参与者的一个好方法可能是鼓励他们在活动开始前完成一些“作业”。进一步在线学习的机会或稍后获得认证的机会。
进入增长视角
尽管前方的道路不确定,但大型现场会议的需求不太可能很快恢复到以前的水平。活动组织者、制作人和营销人员需要找到吸引观众的新方法。从策划到制作再到实际活动,必须充分发挥虚拟活动的积极作用,并且必须最大限度地发挥每个平台的优势,为客户带来利益。即使考虑到许多人面临的挑战,这次重大变化也有助于澄清为什么我们要求观众与我们共度时光。