情人节后,一名XNUMX岁的学生李凡在类似Twitter微博的中文平台上发布了一条短消息后自杀。
“我不能再继续下去了。我快要放弃了。”, 他写了。 正是在这些时刻,那些想防止自杀的人开始与时间赛跑。 此后不久,李凡失去了知觉。
他负债累累,刚失去母亲,正遭受严重的抑郁症困扰。
距离他在南京的大学约8.000公里(5.000英里),他的职位由在阿姆斯特丹的计算机上运行的程序接管。 该计划对该消息表示信任,并向来自中国各地的志愿者发送了一份报告,以使他们采取行动。
万一直接联系失败,志愿者将向当地警察报告他们的担忧:因此,树洞救援队最终设法防止了自杀。 这只是许多情况之一。
该倡议的创始人是 黄志生阿姆斯特丹自由大学(University of Amsterdam)中国高级人工智能研究员。
在过去的18个月中,该计划已被中国600名志愿者所采用,他们声称已挽救了近700人。
“如果你犹豫一秒钟,很多人就会失去生命。” 说: 黄. “每周我们都可以多次阻止自杀事件,并拯救大约 10 人。”
首次营救行动日期为29年2018月XNUMX日。中国北方山东省22岁的大学生陶悦两天后在社交媒体上表达了自杀的意愿。
彭玲中科院志愿者等多人做出反应。 “我试着在睡觉前给她发短信,告诉她我可以去接她。”他说。
“她在微信(中国最受欢迎的社交网络之一)上加了我为好友,并逐渐平静下来。从那时起,我就不断地检查她是否吃饭。我们还每周一次在网上给她买一束鲜花。”
成功之后,该小组救出了一名试图跳下桥的男人和一名试图在性虐待后自杀的妇女。
系统如何运作?
该程序监视中国社交网络上的多个对话并分析相关消息。
L“人工智能 自动将找到的帖子分类为1到10。
如果结果小于6(这意味着仅检测到否定词),志愿者通常不会进行干预。
9表示强烈相信将在短期内自杀。 10表示它可能已经在进行中。
在这种情况下,志愿者会尝试直接致电警察和/或联系所涉人员的亲戚和朋友。
障碍
该倡议取得彻底成功的主要障碍纯粹是文化上的:中国社会的老年成员低估了抑郁症,并且不知道如何识别或管理它。
在其中一个案例中,AI 发现了一位年轻女性的帖子,她说: “新年到来时我会自杀。” 当志愿者联系她的母亲时,她笑着补充说: “我女儿从来没有这么高兴过——你怎么敢说她打算自杀?”
只有在警察挫败了极端的企图之后,母亲才改变了主意。
这将是一段漫长的旅程
尽管取得了成功,但Huang仍然意识到他的项目的局限性。
“由于微博限制网络爬虫的使用,我们每天只能收集3.000条左右的对话,以防止自杀”他说。
“所以我们每天只能隔离一两个病例,我们选择关注最紧急的病例。”
一个沉重的承诺
另一个问题是,一些救济工作需要长期的承诺。
“我现在生活的大部分时间都在努力阻止每天发生一起自杀事件,有时甚至更多”李说。 “而且很累”.
他目前正在与 8 名获救人员保持联系,并与他们交谈了数月,同时始终关注着他们。他说,有必要构建一个庞大的社会帮助网络。